Services
Crafted on Purpose richt zich op bedrijven die gastvrijheid als succesfactor van hun bedrijf zien. Of je nu een scherpe positionering zoekt, een serviceconcept wilt optimaliseren of een complete gastvrijheidsstrategie wilt uitrollen. Ik ondersteun bij elk van deze stappen afzonderlijk of ik begeleid het gehele traject, van positionering tot een onderscheidende en impactvolle klantbeleving. Ik deel mijn uitgebreide professionele ervaring en het vermogen om strategie en praktijk aan elkaar te verbinden graag met jou.
Hoe kunnen we samenwerken?
Strategisch advies
De kracht van een sterk hospitalityconcept zit in een doordachte strategie. Ik help je om heldere keuzes te maken, je positionering te versterken en een onderscheidende klantervaring te creëren die perfect aansluit bij jouw merk en doelstellingen.
Interim ondersteuning
Samen met jouw team werk ik aan het verbeteren van de klantbeleving, of het nu gaat om een lopend project of een nieuw initiatief. Met mijn expertise breng ik strategisch inzicht, frisse ideeën en praktische oplossingen in, zodat jouw team met vertrouwen de juiste keuzes maakt en impact creëert.
Workshops
In slechts een halve dag breng ik jouw team in beweging met inspiratie en praktische handvatten. We duiken in de succesfactoren van sterke merken en vertalen deze direct naar jullie eigen praktijk. Een waardevolle boost om de klantbeleving continu naar een hoger niveau te tillen.
Inspiratie sessies
Ik inspireer jouw team met inzichten uit succesvolle projecten en échte uitdagingen uit de praktijk. In een inspiratiesessie ontdek je wat het effect van een doordacht concept is. Meer informatie?
Wil je ontdekken wat dit voor jouw organisatie kan betekenen? Laten we samenwerken!
Positionering
Onderscheidend en impactvol
Bedrijven met een jaloersmakende Net Promoter Score (NPS) weten keer op keer te verrassen en klanten om te toveren tot echte fans. Ze onderscheiden zich niet alleen, maar doen dat op een manier die écht betekenisvol is. Hun positionering is glashelder, krachtig en voelbaar in elk klantmoment – van eerste interactie tot langdurige loyaliteit.
Wil jij jouw positionering net zo sterk en herkenbaar maken? Ik help je om een onderscheidende strategie te ontwikkelen die perfect aansluit bij jouw merk, doelgroep en ambitie.
Service Engineering
Van losse elementen naar een kloppend geheel
Een geweldig product of een uitstekende service alleen maakt nog geen sterk concept. Het is de som der delen die het verschil maakt. Wat je levert, hoe je het levert, in welke omgeving en met welke middelen – pas wanneer deze elementen perfect op elkaar aansluiten, ontstaat een naadloze ervaring die klanten raakt en overtuigt.
Ik help je om deze bouwstenen samen te brengen tot een kloppend, impactvol concept dat niet alleen werkt, maar ook blijvende indruk maakt.
Hospitality Design
Van verwachting naar onvergetelijke beleving
Consistent voldoen aan de verwachtingen van je gasten is niet genoeg om een blijvende indruk te maken. Het echte verschil maak je door te verrassen – met uitmuntende prestaties die niet alleen functioneel sterk zijn, maar ook een emotionele meerwaarde creëren. Pas dan bouw je aan memorabele ervaringen waar gasten keer op keer voor terugkomen.
Wil jij ontdekken hoe je met een krachtige en gastvrije klantervaring meer zakelijk succes behaalt? Laten we samenwerken!
Introductie aanbod
Inspiratiesessie: ervaar de kracht van hospitality
In een inspirerende sessie van 1,5 uur neem ik jouw team mee in de kracht van een goed ontworpen concept en hoe je met Service Engineering je strategie vertaalt naar een praktisch en professioneel kader op de werkvloer.
Aan de hand van aansprekende praktijkvoorbeelden laat ik jullie beleven hoe gastvrijheid direct bijdraagt aan zakelijk succes.
Ervaar hoe een sterk hospitalityconcept het verschil maakt – en ontdek hoe we samen verder kunnen bouwen aan jouw succes.
€ 500 excl. BTW